A3:社会·民生总第3230期 >2024-06-17编印

一网罗尽民生事
“数智”治理让群众满意度持续提高
刊发日期:2024-06-17 阅读次数: 作者:  语音阅读:
  

  本报讯(全媒体记者刘莉)“请问妇幼保健院可以为7个月大的孩子接种疫苗吗?”
  “您好,疫苗是在社区卫生服务中心或者卫生院接种……”
  6月14日7:05,潼心共治高何社区怡和家园网格群里一段寻常对话开启了网格长肖秀琴一天的工作。
  肖秀琴每天清晨起床的第一件事就是打开微信和QQ,查看群消息,针对社区居民的问题进行答疑,以便居民可以第一时间掌握信息并解决困难。
  ”真是太方便了,自从有了网格群,我们这些外地人感觉有了根,不再像浮萍一样。有啥不懂的都能咨询网格长,而且有啥新政策,都能第一时间在群里看到消息。“居民刘女士激动地说。
  刘女士6月休完产假,带孩子从老家回到潼南工作,关于幼儿疫苗注射和儿保等问题都急于解决,抱着试一试的心态第一次在群里咨询了网格长,没想到消息发出不超过半小时,就得到了回应。
  “网格长,小区安全通道有车乱停放”“有电瓶车推进电梯里了”······小到幼儿注射疫苗,大到突发事件,群众都会“呼叫”网格长解决,网格长也能及时解决群众的急难愁盼,切实做到矛盾不出格、舆情不上网。群众的信任渐渐也成为基层治理工作的原动力。
  在潼南,网格群实现了304个村(社区)的全域覆盖,此外,网格长还承担着上情下达、又下情上传的任务,通过传播党的创新理论和传递关于医疗、卫生等方面的重要信息,让群内的干部群众紧密的联系起来,形成了良性互动。
  目前,基层吹哨、部门报到、问题销号,我区搭建的一体化智治平台获得群众连连点赞,平台实行“群众点单、平台派单、网格接单”的“民呼我应、民呼我为”工作模式,让服务前移、让距离缩短、让居民受益。同时,线上线下互相贯通、互促互补,基本形成氛围浓厚、充满活力、运行顺畅的基层大宣传工作体系,聚焦用党的创新理论武装全党、教育人民这个首要政治任务,拓展运用数字赋能文化建设成效,构建“两线两网”基层大宣传格局,让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。