A3：特别策划
全媒体记者 李彦亭 丁怡然 陈俊霖 罗昌泽
编者按
连日来，我区开展以“激发消费活力”为主题的“3·15”国际消费者权益日集中宣传活动，进一步营造支持消费者权益保护工作的浓厚氛围，构建全社会共建共治共享的消费维权治理体系，更好地维护广大消费者合法权益。
消费教育提升群众科学消费意识
为优化消费环境，严厉打击假冒伪劣商品行为，不断提升百姓辨识商品真伪的能力，进一步激发消费活力，3月13日，区消委会组织区发展改革委、潼南市场监管局、潼南烟草专卖局等多家理事成员单位在江北小广场集中开展3· 15宣传活动，为群众进行法律法规宣传、伪劣产品识别及维权咨询。
活动现场，通过设立宣传台、搭建宣传展板、发放宣传资料、向过往群众普及消费维权基本知识，讲解如何辨别假冒伪劣商品等知识，利用样品烟酒，假币样本等实物，现场指导消费者辨假识真，同时，工作人员现场解答消费者咨询。
“今天我学到了很多假酒、假烟的辨别方法以及消费者维权的法律知识，个人觉得这次活动搞得很好，希望以后多多开展。”市民郭中秀告诉记者。
据悉，本次集中宣传活动以“共促消费公平”为主题，有效提高了消费者科学理性消费意识，增强了消费者的法律意识、辨假能力和维权能力。下一步，我区将进一步加强消费教育引导，增强依法维权意识，提升科学维权能力，促进新型消费健康发展，从而为优化消费环境、激发消费活力、提升消费者满意度提供有力保障。
新闻多一点：近年来，直播带货、预付式消费、大数据杀熟等消费陷阱，严重损害消费者合法权益。消费者遇到消费纠纷，可以拨打12315热线电话投诉举报，也可以通过网站、手机APP、微信公众号、小程序等网上智慧12315进行投诉举报。
消防产品科普提升群众辨别能力
3月13日，区消防救援支队在江北小广场设立消防宣传点，开展消防产品质量打假宣传活动。全面净化消防产品市场，严厉打击假冒伪劣消防产品经营销售，维护消防产品销售秩序和社会公共消防安全。
本次活动围绕消防产品质量主题，现场设置了消防咨询台、消防产品实物演示、真假辨别等多个环节，运用宣传阵地开展消防产品科普活动，警示社会不合格消防产品的危害，普及假冒伪劣消防产品的识别方法。
“辨别灭火器的真假，可以用手机扫描瓶身上这个‘身份证’二维码，来验明它的真伪……”。在消防咨询台前，消防宣传员为过往的群众提供消防产品相关咨询，解答相关难题，现场演示讲授消防产品真假辨别知识，并介绍灭火器、逃生面罩等消防产品的性能、用途和使用方法。
通过此次消防宣传活动，有效提升了群众辨别真伪消防产品的能力。下一步，区消防救援支队将加大对辖区冒牌消防培训和制售假冒伪劣消防产品排查整治力度，不断净化消防产品市场环境，为辖区经济高质量发展保驾护航。
规范计量行为保障市民合法权益
近日，潼南市场监管局到塘坝镇胜利加油站开展计量突击检查，进一步加强在用加油机监管，强化诚信计量体系建设，确保燃油加油机计量准确。
检查中，执法人员对加油站规范操作制度、计量制度、销售台账进行了检查，并检查公示牌是否悬挂在醒目避光位置，是否按规定进行加油机检定并于规定位置张贴检定文件，是否作出诚信计量承诺。执法人员还查看加油站是否存在缺斤少两的情况，现场用标准容器进行计量测试，了解加油机示值误差是否控制在国家规定的千分之三范围内。另外，执法人员还检查了加油站是否存在计量作弊行为，具体检查各铅封部位是否完好，是否有偷换计控主板和计量芯片等行为。
本次突击检查未发现隐患问题，加油站计量秩序整体可靠。从实际使用情况看，使用时间较长的加油机示值误差在千分之二点九，属于正常范围，但是已经接近临界值，而使用时间较短的加油机示值误差则几乎为零。因此，在执法人员监督下，计量工作人员对加油机示值误差在接近临界值的情况进行整改，将示值误差调整到接近零误差，最大程度保障消费者权益。
“下一步，我们将以加油机、电子计价秤等与人民群众生活密切相关的计量器具为重点，广泛开展科普和防作弊宣传，提高人民群众对计量工作的认知度，增强全社会计量意识。”潼南市场监管局计量科科长陈昊说。
宣讲消费权益营造安全消费环境
为进一步提升老百姓对消费者权益和食品安全知识的认知，传递合法、理性、文明的消费观念，3月13日，上和镇联合区司法局在该镇五楼会议室开展“3·15国际消费者权益日”知识宣讲活动，为辖区群众及商铺经营者送上一堂精彩的“消费权益”法治大餐。
活动现场，工作人员用通俗易懂的语言为全体人员讲解“3·15”的由来、消费者权益的含义、假冒伪劣产品的危害、常见消费侵权行为和表现形式以及如何维护消费者权益等相关内容，积极引导经营者树牢主体责任意识，诚信合法经营。同时，提醒广大群众在消费过程中如遇到收费陷阱、捆绑消费、旅游宰客、三无产品等情况时，要妥善保存消费过程中的相关凭证，通过及时拨打12315电话等途径维权，维护自身的正当、合法权益。
“今天我深刻理解了消费者权益保护法的相关知识，学会了辨别消费陷阱。在今后的消费过程中，我一定理性消费，不轻信天上掉馅饼的好事和高额回报的推销。”上和镇场镇居民周小琴表示，宣讲贴近生活，让她受益匪浅。
此次活动旨在帮助群众树立正确的消费理念，提高其自我保护意识和能力，形成消费维权领域人人有责、人人尽责、人人享有的良好局面。下一步，上和镇将通过“线下+线上”结合的方式，持续开展多种形式消费维权宣传系列活动，努力营造更加公平、透明、安全的消费环境，让群众买得放心、用得安心、消费得开心。