邓瑜欣
平台券、红包雨、满减、尾款、定金、预售、直播间优惠……这些看似优惠的活动背后,隐藏着复杂的计算和规则、以及时不时“看人下菜碟”的套路。近年来,不少消费者吐槽“双十一”活动看似折扣力度很大,但通过各类满减和优惠券,最后只以原价或者微弱的优惠力度购入商品,非常浪费时间和精力,消费体验感大幅下降。
作为最经典的电商购物节,“双十一”曾是购物者的狂欢盛宴。但随着后疫情时代的到来,越来越多的消费者意识到,必须以更为理性的态度来面对生活。因此大家在购物时,越来越关注商品的实用性和必要性,逐渐减少对时尚和潮流的盲目追捧。随着消费者逐渐回归理性,而“双十一”促销机制却逐年变得繁复,使得这场狂欢对消费者的吸引力也在逐年下降。
面对消费者理性回归所带来的困境,商家与平台只有以最直接的方式给予消费者实惠,让购物回归简单与本真的“双十一”氛围,才能重拾消费者的热情。此外,商家们应该更加重视产品质量,而非数量,积极通过社交媒体反馈收集消费者的真实需求,调整产品线,寻求在创新和品质上的突破,才能紧紧抓住消费者的心,赢得更大的市场。
期待不被“套路”包围的“双十一”,让消费者感受到购物的快乐,商家获得利益的满足,最终达到进一步挖掘和释放消费潜力的目的,实现多方共赢。