A3：社会·民生
本报记者 邓瑜欣 徐利
双十一购物狂欢节已全面开启，消费市场再度掀起热潮。连日来，记者走访调查发现，线上线下各平台纷纷亮出促销大招，优惠券、满减、直播等活动精彩纷呈，消费者购物热潮就此拉开帷幕，消费模式也呈现出新趋势与挑战。
迎战“双十一” 快递企业“火力全开”
11月11日，一年一度的“双十一”购物狂欢节再度来袭。随着电商平台销售额的节节攀升，快递行业也迎来了年度高峰。我区各大快递公司纷纷采取有力应对措施，以饱满的热情和高度的责任感，全力以赴做好“双十一”快递业务旺季服务保障，为消费者的购物狂欢保驾护航。
11月6日，记者在中邮潼南分公司看到，一辆辆满载包裹的货车不断驶入。自动化分拣设备高速运转，将海量的包裹快速准确地分配到不同的区域，揽投人员则穿梭在各个区域，熟练地进行包裹的扫描、分拣和装车。
“自11月1号起，公司邮件收发量便出现快速增长趋势，每天进出口量在1.8万件左右，与平时相比上涨了1.5倍。”中邮潼南分公司邮件运营中心负责人许贤告诉记者，目前公司共有110名揽投人员，在“双十一”期间，每天派送要派送邮件1.5万件。
据了解，今年的“双十一”与往年不同，最早的订单于10月18日产生，快递行业揽收水平从10月19日起上涨，10月19日至10月24日、11月1日至11月3日、11月11日至11月14日三个阶段会迎来业务高峰期。今年的“双十一”不仅开始时间早，而且周期长，这对于各个快递公司都是新的挑战。
为更好的应对快递高峰，中邮潼南分公司提前做足了准备。许贤告诉记者，自双十一活动开启以来，公司的快递量快速增长，日均处理量相比平时大幅增长。为了应对这一高峰，他们提前进行了安全隐患排查，对场地的生产设备、车辆安全、人员保险、车辆保险进行了彻底排查，对员工进行安全和业务培训。同时，提前增加人力、物力的投入，全体员工加班加点，确保每一个包裹都能及时送达客户手中。
据了解，今年快递进口峰值将在13号至14号出现，预计单日快递进口2万件。截止目前，中邮潼南分公司快递进口量总量达380万余件，随着“双十一”购物热潮的持续，这个数字还在不断攀升。面对如此巨大的业务压力，中邮潼南分公司将继续保持高效运转，以优质的服务满足消费者的需求，确保“双十一”期间快递顺利“到家”。
“双十一”遇上以旧换新 带热家电消费
“双11”期间，线上氛围火热，线下也是势头强劲，多种优惠活动叠加。
连日来，记者走访辖区多家商场发现，“双11”“以旧换新”促销展板都摆放在了最显眼的位置，不少商家将家电以旧换新政策补贴与平台优惠活动相结合，吸引消费者到店购买。
“家里的冰箱用了很多年，不仅制冷效果大打折扣，还耗电。‘双十一’期间叠加‘以旧换新’的活动，折扣力度更大，专门来门店看看，挑选一款合适的冰箱，能省不少钱。”消费者屈海告诉记者。
“年底要搬家，给新房买套家电，用上政府补贴和活动补贴，真的划算。”年底结婚的小赵说，双十一期间他对比了很多线上平台，但还是觉得在门店可以更好地体验产品功能，可以一次性搞定产品尺寸、型号差异。
在门店导购的专业介绍下，小赵购买了海尔冰箱、长虹85寸电视、小天鹅洗烘一体机、方太烟灶，四样“新婚家电”共节省了10320元。
除线下外，线上平台也可以进行家电以旧换新活动。在淘宝平台，通过“以旧换新”渠道购买商品，均可享受补贴。例如，TCL一款冰箱，销售价为3587元，享受政府换新补贴后价格为2687元，优惠不少。
今年“双11”，电商平台的购物优惠与政府的以旧换新政策补贴相互叠加，为消费者带来了实实在在的实惠，进一步提升了购物体验。据了解，2024重庆家电以旧换新补贴政策将持续到12月31日，消费者可到经市级公示的各家电销售门店购买，享受相关优惠政策。
“双十一”套路多 你玩明白了吗
“双十一”已至，但各电商平台的“双十一”大促却已开始了20多天。10月14日晚，双十一购物节拉开帷幕，此举打破历史纪录，成就史上时间跨度最久的电商购物节。
记者了解到，10月14日，京东、淘宝两大电商巨头同步开启“双十一”促销活动，与往年在10月24日前后开启预售活动相比，整整提前了10天。小红书更是紧密衔接国庆假期，从10月12日开启“双十一”活动，抖音则是从10月18日开启“双十一”。
在此之前，2022年与2023年的“双十一”均在10月24日左右开启，各个平台的开启时间大致相同。今年“双十一”的提前开启，不仅打破了历史记录，也让消费者和厂商们感到措手不及。
“以前都是到了十一月才开启‘买买买’模式，今年活动开始得太早了，我都不知道‘双十一’活动已经开始了二十多天了。”市民罗先生告诉记者，近年来，“双十一”预热期越来越早，让人感觉“套路满满”，已渐渐失去了它的初衷。
随着“双十一”的日益火爆，各种套路也层出不穷。平台券、红包雨、满减、尾款、定金、预售、赠品、商家券、直播间优惠……眼花缭乱的规则直接让不少市民直呼“脑细胞阵亡”。
“满减本身不复杂，但这些玩法杂糅起来就会产生很多情况。”马女士说，付款时不仅要考虑是否支持88vip消费券，还要算上店铺满减、会员优惠、充值优惠、平台券等，感觉和做“奥数”没有啥区别。
每年都参与“双十一”的网购达人夏庆宁告诉记者，现在的“双十一”活动已经不同于过去的“拼手速”了，不仅要花脑力算折扣，还要耗费时间去抢优惠，她觉得想像从前一样简单粗暴地薅羊毛，越来越不可能，因此，今年她的消费更偏理性。
面对“双十一”的诸多套路，消费者该如何应对？首先，应在“双十一”前做好购物计划，明确所需商品与预算，避免盲目跟风购买不需要的商品。其次，参与活动时仔细阅读规则，了解优惠使用条件与限制，避免不必要的麻烦。最后，购物过程中保持理性，不被优惠活动冲昏头脑，根据实际需求与经济实力消费。