村民操作手机反映问题到调度平台。
新胜镇基层治理指挥中心进行信息处理。
全媒体记者 李彦亭 通讯员 邓欢
为切实解决群众的“急难愁盼”,画好共建共治共享同心圆,近日,新胜镇派出所在接到群众报警称家中圈养的牲畜最近总是丢失,通过基层治理指挥中心监控以及在多部门联合开展的突击检查下,最终找到了嫌犯。这是新胜镇基层治理指挥中心建设,构建基层社会治理新格局的实证之一。
这种应用网格化、信息化的社会治理模式正为新胜镇的社会治理能力带来极大的提升。
党建引领 锻造基层治理“主心骨”
5月30日,记者走进新胜镇基层治理指挥中心,看到调度平台设置了指挥区、操作区、会议区和值班区等功能区域,具备实时动态信息展示、在线部署、语音呼叫等功能。整个中心做到一屏掌控、一键调度,可满足日常全镇各项工作的监测、研判、预警和紧急状态下的领导远程调度、指挥。
据了解,新胜镇以党建引领,网格强基为抓手,紧扣“实战实用实效”,强化数据赋能,融合联动,盘活基层社会治理“一盘棋”,将党建信息纳入指挥平台,通过对后台大数据监测,及时动态了解和掌控基层党组织党员教育管理、党内政治生活、党员服务活动等重点任务完成情况,使“智慧党建”与指挥平台深度联动,党建工作得以更高效的展开,党组织更加具有组织力、凝聚力。
截至目前,新胜镇已建成约50平米的基层治理中心1个,配置约11平方米的可视化指挥大屏一块,该中心联通了辖区各村社重点区域公共视频监控网,接入社会平安法治摄像头160余户,衔接了人居环境治理服务功能,为村社综治维稳、看家护院提供了坚强有力的保障。
按照地域相近、有利于党组织开展工作等原则,将全区域划分为57个网格,同时以网格为依托,建立党支部,实现党建工作对网格的全覆盖。
据了解,辖区5000余名群众已进群,260余名镇村干部、社区民警、医务工作者,100余名冬梅志愿服务队队员也全部进入各自网格微信群,形成“上面千条线、下面一张网”的工作格局,进一步延伸了党建引领基层治理触角,让群众参与社会治理的渠道更畅通、高效,真正打通了服务群众“最后一公里”。
码上反映 打造“5G数字乡村”
“河道里浮萍堆满,如何快速清理?”……记者在新胜镇走访时看到,群众可随时随地通过扫描二维码或者微信小程序“数字乡村”在线上随时随地反映诉求、申请调解矛盾纠纷、各类民生服务等问题,平台管理员将收到的问题交办给具体工作人员进行处理,同时平台对整个处理流程进行全程监控。
同时,已基本建好一个能实现“群众点单、平台派单、网格接单”“民呼我应、民呼我为”的智慧型调度平台,并在钟峰村进行了试点,初步形成了“线上”答疑解惑、“线下”贴心服务的工作模式,为群众反映诉求、纠纷调解、法律援助等问题提供“一揽子”解决方案,助推基层社会治理能力和公共服务管理水平全面提升。
“通过这个智慧型调度平台,现在我们老百姓相关问题能够得到及时地解决,服务也很贴心,让我们感觉方便了很多”钟锋村村民黄大伯告诉记者。
实现双网共治,做实线上线下“双网格”,进一步提升基层治理数字化、智能化水平。同时该平台衔接人居环境治理服务功能,通过扫码将人居环境整治工作进行积分量化,可配合基层治理进行积分数据收集、汇总统计等工作,简化基层日常管理,打造实用实效的“双网”治理模式,形成基层治理独有的亮点。
据新胜镇相关负责人介绍,目前在8个村社成立了基层治理中心服务站,新将统建的50余个监控探头、8个村(社区)村监控视频信号接入到基层指挥中心平台,为群众点亮数字化的“安全灯”,全力打造平安和谐幸福新胜。自智慧型调度平台投用以来未发生1起涉及治安管理方面的案件,辖区派出所接警出警次数下降90%以上。
联防联控 为基层治理“赋能减负”
新胜镇在森林防火执法动态监管中率先引入智能化监管、精准化识别执法模式,自建森林防火视联平台,现设立5公里森林防火摄像头1个,对镇域内重点林区全天候、全方位、全周期智能监管,实现“人防+物防+技防”三位一体,自平台投入使用以来,森林火情发生次数同比下降50%,真正实现了“智能护林”。
为推进川渝毗邻乡镇区域联动发展,联合四川省资阳市安岳县石羊镇,协调重庆移动,创新接入四川移动慧眼2.0网络系统,实现了“跨省、跨区、跨网”联动,真正形成“打、防、控”一体化局面。
通过两地合作,近两个月来已破获盗窃等类型案例5起,有效遏制了各类偷盗行为,增强了群众的安全感,得到了群众的高度评价。
“每逢赶场天,道路两旁都是占道摆摊的商贩,平时开车在主要道路上简直是寸步难行,一直被堵着,希望政府能及时解决这个问题。”这是一个群众通过“数字乡村”反映的问题信息。
5月24日,新胜镇铁线社区专属网格员唐江平在网格内巡查时,发现道路一旁的路灯被撞倒路边,存在严重的交通隐患,立刻将现场情况拍照上传至基层治理指挥中心,提示职能部门解决。平台接收到问题信息后,迅速把问题分派到相应的部门,短时间内就完成了问题整改。指挥中心的指令能够快速得到响应,得益于网格化治理体系的有力支撑。
下一步,新胜镇将进一步深入推进党建统领“双网”共治,将服务群众的“触角”伸入基层治理的末梢,不断提升群众的幸福感、获得感、安全感,也培养起群众参与社会治理的意识,让百姓成为社会治理的参与者。