陈聘了解企业日常生产状况。
陈聘(右)为企业财务人员解答疑惑。
陈聘处理税务工作。
全媒体记者 张峻豪 徐利
平凡普通的工作岗位,因无私奉献的高尚情怀铸就不平凡的人生。有这样一个青年税务人,她自2018年7月参加税务工作以来,在人事部门、办税大厅、办公室、梓潼税务所等岗位学习锻炼,在不同的工作岗位上,她都以饱满的热情、严谨的工作态度、谦虚的工作作风,出色地完成各项工作任务。用强烈的事业心和高度的责任感,全心全意为纳税人缴费人办实事,她就是我们身边最美税务人——潼南区税务局梓潼税务所四级主办陈聘。
学思笃行 练就过硬本领
“学习是解开工作难点的万能钥匙,学通了,学懂了,一切就迎刃而解了。”“学到老,活到老。”这是陈聘笔记本上的两句话。为尽快精进业务,她放弃休闲娱乐时间,经常下班后独自一人在办公室钻研业务知识,同时利用一切碎片化时间来学习。每次新出台的税收政策、新上线的业务流程,她总是第一时间梳理知识要点、学习掌握新政策,加强学习实践,同时积极参加单位组织的集中学习,自觉弥补自身各项知识的不足。
6月13日,记者在潼南区税务局梓潼税务所看到,陈聘早早地就来到了办公室,用笔细心勾画着文件中的重要知识。“我们作为一名税务管理员,必须要走在前面,时刻更新脑海中的税务知识。”陈聘告诉记者,税率、政策会根据经济形势以及国家方针政策而发生改变,她们只有多学多看,才能紧跟国家的步伐。
“每次出台新的政策,陈聘总是第一个报名参加培训,自己学习透彻了,就积极给纳税人缴费人宣传新的政策知识,面对同事的请教,她从来都是耐心解答,甚至手把手解惑。”潼南区税务局梓潼税务所所长何勇说。
“勤思敏学、多践善悟”,陈聘始终以此要求激励自己,把使命放在心上,脚踏实地扎深根,埋头苦干勤耕耘,在平凡的工作岗位上默默奋斗,用实际行动诠释了新时代下的青年税务工作者的初心使命。
心系群众 服务无小事
纳税服务工作细碎平凡,而纳税人缴费人满意不满意,则是衡量工作服务质量的一把尺子。“把纳税人缴费人当成自己的家人,把纳税人缴费人的事当成自己的事。”陈聘是这样说的,更是这样做的。
当天下午,记者在重庆凌峰橡塑制品股份有限公司看到,陈聘正在为该公司负责人以及财务人员讲解最新纳税政策,以理论知识为切入点,实际操作为落脚点,切实解决纳税人缴费人日常办理涉税涉费业务时遇到的痛点、难点、堵点问题。
深入企业为纳税人缴费人宣传解惑,只是陈聘日常工作的一个缩影。工作期间,陈聘始终坚持以服务纳税人缴费人为中心,积极宣传贯彻税收法律、法规和各项税收政策,开展纳税服务,为纳税人提供税法咨询和办税辅导;督促纳税人按照国家有关规定及时足额申报纳税、建立健全财务会计制度、加强账簿凭证管理,切实履行好税务管理员职责。
“税管员经常到我们公司,来给我们宣传新的纳税政策,积极帮助我们解答税务中遇到的疑难杂症。比如在报送税种时,在电子税务局找不到界面,简单的会详细告知操作步骤,复杂的则会通过电话或者远程为我们解惑。”重庆凌峰橡塑制品股份有限公司负责人周亮感激地说。
作为一名基层税务工作者,陈聘从税五年来只问耕耘,不问收获,在工作上保持严谨细致、精益求精的态度,用自己的实际行动立足本职工作,努力做到敬业、乐业、勤业、精业,用心用情把国家的税费政策传递给每一位纳税人缴费人。除此,她还不断提升自身能力,用最热情的态度、最专业的知识服务好纳税人缴费人,为实现税收现代化贡献更加磅礴的税务力量。
“作为基层税务工作人员,我始终坚持服务好纳税人缴费人,第一时间梳理好新的知识要点,及时辅导纳税人缴费人,帮助企业解决实际困难。今后,我将继续深入学习党的二十大精神,以实际行动彰显‘最美精神’,在精细、精准等方面下功夫,认真践行‘为国聚财,为民收税’的宗旨,全心全意为纳税人缴费人办实事。”陈聘说。