A4:综合总第3154期 >2023-12-27编印

贴心服务“零距离”
我区设立劳动纠纷“一站式联处中心”
刊发日期:2023-12-27 阅读次数: 作者:  语音阅读:
  

  本报讯(全媒体记者邓瑜欣唐苠涵)日前,区人力社保局联合区人民法院、区司法局、区总工会成立了劳动纠纷一站式联处中心(以下简称“联处中心”)。
  据了解,联处中心将积极发挥在劳动纠纷处理中的主导作用,将法律咨询、法律援助、争议调解、投诉举报、农民工维权、仲裁申请、司法确认、就业帮扶等8类公共服务事项集中整合至一个平台,实现劳动纠纷受理、分流、调解、执法、仲裁司法确认“闭环式”处置流程全贯通,形成“一站受理、联动处置”的工作格局。
  “确实没想到这么快,感谢你们的帮助,这下我有钱过个好年了!”蒋某激动地说。
  近日,蒋某因某科技有限公司拖欠工资一事向联处中心申请调解。经联处中心工作人员多次耐心调解,两天时间,事情便画上圆满句号:企业根据调解协议约定向蒋某支付工资和经济补偿共计36000元。
  据悉,联处中心实行“一窗受理、分类处理、联动办理”,繁简分流,快慢分道,让群众“只进一扇门”“最多跑一地”。同时,联处中心成立后,将进一步构建起以1个区级联处中心牵头抓总、2个园区联处分中心重点覆盖、23个镇街基层调解组织协同处理,N个企业调解点位全域辐射的“1+2+23+N”劳动纠纷调解体系布局,将联处中心劳动纠纷公共服务触角有效延伸至村(社区)、园区和厂区,解决服务群众“最后一公里”问题。
  据统计,截至目前,联处中心共受理案件95件,其中调解结案85,同时向企业提供依法用工指导30余起,大幅提升了劳动者维权便利度,降低了劳动者的维权成本和企业的经营成本,有效维护了社会和谐稳定,为经济发展创造了良好的条件。