A3：社会·民生
将 矛 盾 纠 纷 化 解 在 基 层 一 线
刊发日期：2023-11-06 阅读次数： 作者： 语音阅读：
本报讯（全媒体记者马艾）在桂林街道东风社区，有这样一名基层干部，他心系群众、立足社区，以执着务实的工作作风，在平凡的工作岗位上始终践行着为民服务的理念。他就是社区干部中的“重庆好人”廖小辉。
身为综治专干，他始终带着对群众的深厚感情开展调解工作，把为群众服务当作自己最大的幸福。调解工作中，他坚持法制宣传引领、多种方式调处、主动排查化解矛盾，有力地维护了一方平安，为社区居民营造了和谐稳定的生活环境。
不久前，廖小辉接到社区居民王大爷反映，自己所住单元楼漏水，想使用公共维修基金进行维修。
据悉，王大爷所住的单元楼属于已经修建了近10年的商品房，因为前几次也用过维修基金，所以也不大够了。但是要动用公共维修基金，就需要单元内各业主的同意。廖小辉在了解到居民诉求后，便积极协调单元楼的各业主，一起商量维修方案。最终，业主们达成了共识，漏水区域也得到了维修。
“我也只是在和他们交流的时候，进行了一个政策上的相关的解释，就是够的话就从维修基金里使用。如果不够，花多少钱，大家就自己掏钱。”廖小辉告诉记者，作为社区的一名基层干部，帮助化解群众之间的纠纷矛盾是理所应该的责任。
“引起纠纷的许多邻里小事，往往牵扯到各家各户的具体利益，所以调解时居民不仅看你怎么说，还要看落实的时候你怎么做，是否能‘一碗水端平’。”廖小辉表示。今年以来，在廖小辉和同事们的努力下，已经成功化解多起矛盾纠纷，获得了社区群众的一致好评。