本报讯(全媒体记者唐苠涵)昨日,记者从区人力社保局获悉,为进一步提高区劳动人事争议调解仲裁工作质效,有效促进劳动纠纷化解,区仲裁院持续深化“互联网+调解仲裁”工作,以“智慧仲裁”建设推广试点工作为契机,全面推行全流程仲裁线上智慧服务平台——“重庆易简裁”,开启争议处理全流程在线服务,提升办案效能,满足群众对仲裁服务便捷、高效、智能的需求。截止目前,线上立案140件,8小时工作时间以外立案占比25%,实现纸质件线下排队立案向足不出户线上立案转变。
在区仲裁院,“一站式”服务已实现无纸化办理,现已形成登记、立案、审理、调解、仲裁、送达、归档等所有流程闭环,全面覆盖法律咨询、审理、监督三方面,形成仲裁审理“流水线”,有力提高办结效率,同时,还实现线上一键申请、提交材料、阅卷审核,建成“24小时不打烊”的线上仲裁院。
区仲裁院相关负责人表示,“现如今,仲裁员通过‘易简裁’系统平台填写案件信息进行排期,当事人通过手机APP进入庭审界面,可实现在线开庭、休庭、展示证据、在线笔录确认、全程录音录像等功能,全流程线上服务监管,保证调解仲裁权威性。”