第A3版：社会·民生
推进公共服务事项“一件事一次办”
刊发日期：2022-12-26 阅读次数： 作者： 语音阅读：
本报讯（全媒体记者唐苠涵邓瑜欣通讯员胡镱镨）近日，区人力社保局以“一件事一次办”主题服务为契机，深入推行公共服务事项“一件事一次办”改革，着力疏解广大企业和群众在办事过程中存在的“堵点、难点、痛点”，尽可能实现“最多跑一次”，将高效便捷的办事体验成为区人社局服务群众的招牌。
据了解，该局围绕企业群众需求，牵头制定“员工录用”“灵活就业”“企业职工退休”3个“一件事一次办”服务指南，构建“就业登记”“档案接受和转递”“社保参保”“医保参保”“住房公积金提取”等11项政务事项跨部门、跨区域一次办工作体系。
“目前，我们与医疗、住房、税务等部门协调沟通，积极加快内部业务运转，整合4个部门11个科室的‘单项事’为企业和群众的一件事，形成了‘线上+线下’融合推进的高速运转架构，平均压缩了一半以上的办理时限。”区人力社保局相关负责人表示。
目前所建立的一窗受理和推送工作机制，将依托邮政快递网络和39名企业服务专员，为企业和群众提供邮寄和上门服务，将过去办理业务要到多个部门多个窗口多次跑，变为一窗综办和服务代办，实现“一次不跑”。