本报讯(全媒体记者记者朱杨王浪)11月21日,记者在潼南区中医院预检分诊处看到,前来就医的群众通过体温测量、查码验码等流程后,有序进入医院。在门诊大厅里,患者在“医心为您”志愿者的指引下挂号、缴费和取药,不时有工作人员提醒大家保持一米以上安全距离,就诊秩序井然。
“虽然有疫情,但是来医院看病还是很顺利,医护人员和志愿者都很贴心,让我们既感受到了诊疗服务的热情,又体验到了医院安全的防控环境。”当天前来就诊的杨先生告诉记者,他的母亲因病需要定期透析治疗,原以为疫情期间看病会很麻烦,但到了医院才发现自己的担心是多余的。
“医生,我父亲突发心衰,需要紧急治疗。”“收到,我们马上出车。”21日下午,家住上和镇的李先生拨通区中医院急救电话。接到救治信息后,该院迅速行动,派出120救护车和医务人员,在做好防护之后立即赶往现场,查看患者情况后,做初步的处理,再带回医院救治。
“对于需要急救抢救的患者,无论有无核酸检测报告、无论是否来自中高风险区,必须第一时间接诊抢救患者,严禁以任何理由推诿或拒诊。”区中医院副院长邓德民说,医院严格落实首诊负责制要求,全力保障群众就医,特别是急危重症患者、长期血液透析、放化疗患者、孕产妇和新生儿患者等特殊人群的接诊和救治。接下来,医院在扎实抓好疫情防控的同时,将继续通过优化服务,开通绿色通道、畅通救治渠道、提供线上免费就诊等,多举措保障疫情防控“不松懈”、群众就医“不断档”。