第A2版: 时政·综合总第934期 >2021-02-05编印

国网重庆潼南供电公司
推广“网上国网”APP 方便市民线上缴费
刊发日期:2021-02-05 阅读次数: 作者:  语音阅读:

  

  本报讯(全媒体记者徐旭)“以前,每月缴纳电费,我都要前往营业厅,不仅需要排队,而且现在处于疫情期间,我不是很放心外出办理业务。”2月4日,桂林街道龙潭社区居民陈大爷告诉记者,现在,手机上安装了“网上国网”APP,足不出户就可以缴纳电费、查询用电情况,十分方便。
  陈大爷口中的“网上国网”APP是国家电网官方统一线上服务入口,它整合了原掌上电力、电e宝、95598网站等在线服务资源,是国家电网公司建立“客户聚合、业务融通、数据共享、创新支撑”为一体的企业级统一对外在线公共服务平台。
  “市民通过手机应用市场,下载‘网上国网’APP,按提示登录账户后,即可实现线上电费缴纳、账单查询、发票下载、故障报修、个人充电桩报装等一站式服务,共涵盖86个业务服务场景,并提供‘7×24’小时在线服务。”国网重庆潼南供电公司相关负责人表示。
  据悉,为全力配合做好疫情防控工作,减少人员流动和聚集,国网重庆潼南供电公司按照“线上、线下渠道同步开展”的原则,积极组织全体员工主动“亮剑”,通过微信群、宣传海报、营业厅摆放宣传展板等多种形式,在全区范围内大力宣传、推广使用“网上国网”APP,让群众体会到“互联网+营销服务”带来的方便和快捷。
  此外,该公司还创新方式方法,与社区联动,借助社区、物业、商超的力量推广“网上国网”APP线上缴费渠道,避免疫情期间人员聚集,方便客户足不出户在家缴费。