本报讯(全媒体记者郑三清罗昌泽)“以前来这里办理业务有时候还要排队,这次新网点开业后不仅宽敞、舒适多了,多了很多功能区,有工作人员的介绍,操作起来也是非常方便,节省了不少时间。”来自太安镇三幢村的刘女士走出搬迁升级后的重庆银行潼南支行营业大厅,激动地告诉记者。
今年党史学习教育开展以来,重庆银行潼南支行将改善服务环境、打造便民金融生态作为“我为群众办实事”的一项重点工作,加大人力、财力和物力投入,加快网点建设进度,在历经半年紧锣密鼓的装修后,12月20日,搬迁升级后的重庆银行潼南支行正式营业。
升级搬迁后的网点位于向阳路与甘泉西路的交叉口,隆鑫劲力酒店旁,面积近1200平方米。记者在新网点的营业大厅里看到,厅堂空间宽敞明亮、格局合理,大厅中咨询引导区,现金、非现金服务区,客户等候区等功能分区一应俱全,整体格局更加合理,服务体验更贴合客户。
“充分考虑客户的需求,我们在空间及设计布局等方面,充分体现了智能化人性化的元素,致力于为客户提供更舒适的环境、更便捷的业务体验。”重庆银行潼南支行副行长向露介绍。
新网点除了以往常规的业务办理功能外,还增设了金融服务港湾、公众业务教育区、爱心驿站、VIP室等功能分区,切实提升了服务便利度和群众满意度。“现在又增设了很多便民服务,比如雨伞、充电器等等,确实想得很周到。”市民蓝女士是重庆银行的一名老客户,得知重庆银行潼南支行搬迁升级,她也前来体验体验。
据了解,重庆银行潼南支行自成立以来,以“规范经营、强化内控、培养人才、发展业务”为主线,以服务地方经济、打造便民金融生态为工作重点,通过不断扩大业务、持续创新金融产品,切实服务地方经济,以实际行动切实为基层行排忧解难。
“我们将不断加强服务设施建设,强化职工素质提升,拓展自身服务能力普及社会大众的金融知识,坚持想客户之所想,急客户之所急,排客户之所忧的服务理念,为客户提供优质、便捷、高效的服务。”向露表示。