本报讯(全媒体记者徐旭)日前,记者从卧佛镇获悉,为进一步提升基层政务服务质量和效率,提高群众办事满意度、获得感,该镇立足从优化服务体系、服务方式、服务监管三个方面入手,多措并举提升政务服务能力,为辖区居民提供“集成、高效、暖心”服务,不断推进“一窗受理、一次办好”措施落实、落地。
卧佛镇优化服务体系,投入900余万元,新(改)建村级便民服务中心16个,采购电脑政务审批设备等20余套。对1个镇级公共服务中心和16个村级便民服务中心进行统一命名、统一标识。
“我们着力优化服务方式,建立完善‘1+1+16’政务服务方式,优化镇级事项库录217项,申领电子印章3个,配置电子证照9个,办理业务10111件,全程网办占比83.31%。16个村级便民中心实现‘就近办’,将5项高频服务事项延伸至村。”该镇相关负责人介绍,为进一步优化服务监管,卧佛镇广泛开展政务服务“好差评”,完成“渝快办”评论12539余条,好评率100%。设立村(社区)公示牌30余块,接受群众反映2件/次,完成整改2件。