第A1版：要闻总第521期 >2019-07-18编印

杨建华展示业主投诉材料。

　　本报讯（全媒体记者石玉洁）7月16日上午，区住房城乡建委接到区配合第二轮中央生态环境保护督察工作领导小组办公室转办的关于梓潼街道办事处创意大道的门市墙面开裂、室内烟道漏烟、门市外地面沉降导致污水管道破损漏水问题投诉后，立即安排工作人员调阅项目施工图设计资料并会同开发商、监理单位及投诉业主现场核实。
　　“我们查阅了项目施工图设计资料，现场与业主投诉问题一致，针对该商业门市未设计排烟道、墙面抹灰开裂等问题，当场与开发商沟通，组织专业人员采取措施进行了有效处理，30分钟就受理好了此次投诉。”经办人区住房城乡建委质监站监督员蒋勇告诉记者，对门市外人行道地面沉降，污水管道破损等问题，因工作量较大，也已责令开发商尽快组织人员进行恢复整改，对方已承诺在2019年7月31日前处理完毕。
　　“这次的环保问题投诉，我们质监站将跟踪督促，确保问题得到有效处理，及时、客观、公正地为群众解决问题。”区住房城乡建委质监站相关负责人杨建华向记者表示。据了解，区住房城乡建委质监站每月核实经办此类群众反映问题近80件。
　　根据安排，中央第四生态环境保护督察组督察进驻时间为1个月。进驻期间（2019年7月12日－8月12日）设立专门值班电话：023—63038191，专门邮政信箱：重庆市A023号邮政专用信箱。督察组受理举报电话时间为每天8：00～20：00。根据党中央、国务院要求和督察组职责，中央生态环境保护督察组主要受理重庆市生态环境保护方面的来信来电举报。其他不属于受理范围的信访问题，将按规定交由被督察地区处理。