第A1版：要闻
让市民享受到更便捷高效优质的政务服务
刊发日期：2019-03-27 阅读次数： 作者： 语音阅读：
简化办事流程，群众满满“获得感。”
本报讯（全媒体记者李扬）“过去办事的时候来回跑，跑这儿跑那儿，现在潼南的这个政务大厅对我们办事群众来说很方便。”3月26日，刚在区行政服务中心办理了不动产登记的陈先生说，他来这里办了好几次事了，这里办事效率高，而且服务态度也很好，让他觉得很舒心。
区政务服务管理办相关负责人介绍，区政务服务管理办按照区委、区政府安排部署，大力推进简政放权，创新综合受理窗口、一体化办理窗口与多个专业审批服务窗口并存的“3+2+X”平台受理体系，开启“窗口统一接件——后台并联审批——窗口统一出件”服务新模式，着力打造公正透明、廉洁高效的政务环境，切实提升办事群众满意度。
“3+2+X”一窗式受理新模式即通过设立投资项目、办税服务、零散许可3个综合受理窗口，负责各业务板块内所有审批事项受理、分办、出件等审批服务工作，实行业务通办。设立企业注册、不动产登记2个一体化办理服务窗口，工商登记、印章刻制、税务登记整合成企业注册窗口，税务服务契税缴费、房屋情况查询和房屋登记整合成不动产登记窗口，实行同一个窗口接出件。
自新模式运行以来，全区一般事项审批承诺时限比法定时限减少50%以上，社会投资项目承诺办结总时限压缩至20个工作日，政府投资项目承诺办结时限压缩至34个工作日，各窗口累计受理各类业务47.6万件，其中即办件47.2万件，当场办结率达99.2%。