第A1版:要闻总第610期 >2019-11-20编印

梓潼街道打通服务群众最后一公里
“错时走访”查民情 精准施策解民忧
刊发日期:2019-11-20 阅读次数: 作者:  语音阅读:

  

  本报讯(全媒体记者朱杨通讯员陈良勇)“您好,请问您目前生活中有什么困难吗?您对街道和社区工作有没有什么意见,欢迎您提出来?”11月12日上午,梓潼街道工作人员一大早就来到哨楼社区黄福贵家,开展走访活动。
  为了更好地贯彻落实我区关于开展“六访”工作要求,梓潼街道召开党工委会议,研究制定《梓潼街道错时走访行动方案》,要求所有干部不仅要沉下心、俯下身干好民生工作,更要摒弃敷衍塞责,实施“挂图式作战,销号式处理”,实实在在的为群众解决问题,给群众交一份满意的答卷。
  据了解,梓潼街道机关社区干部利用午休、周末和工作之余,纷纷走出机关,深入到各自的联系户,针对生产生活、小区环境、治安状况等涉及群众切身利益的热点难点问题,进村入户访民情、解民忧,求良方。关乎居民日常生活的问题需求记满了社区干部的民情日记。
  针对居民白天外出做事,一般不在家的特点,梓潼街道推行干部“错时走访”,要求干部利用早饭前、午饭前、晚饭后、节假日等群众在家的时间,入户开展走访,做到“错时访”“入户访”“定点访”,实施“晚上走访,白天办事”工作和走访两不误。
  推进错时走访,街道领导班子率先垂范,精准把脉,带头深入群众家中了解民情、民意,并详细记录,真正实现了“领导在一线调研、情况在一线了解、问题在一线解决、干部在一线锤炼、感情在一线加深、成效在一线检验”的工作目标。全体街居干部通过转变工作作风、密切党群关系、解决民生实事,化解社会矛盾,广泛凝聚起民意的最大公约数,各项工作取得了阶段性成果。
  据统计,通过错时走访,梓潼街道先后解决了群众问题76件,化解各类矛盾纠纷44起,收集群众意见建议64条。“针对这些意见建议,我们不是一收了之,而是转交相关科室按时办理回复,对于不能办理的要及时给居民说明情况。”梓潼街道主要负责人表示。下一步,街道还将对干部走访的情况进行通报,对于在走访中敷衍的要严肃追究责任,真正做好干部沉下去,民情浮上来,变群众上访为干部下访,打通服务群众最后一公里。