第A2版：时政·综合总第594期 >2019-10-28编印

　　本报讯（全媒体记者李扬）10月24日，记者从区民政局获悉，区民政局高度重视建议提案办理工作，2019年，区民政局共办理人大建议、政协提案11件，实现沟通率、满意率、办结率三个100％。
　　“我们出台《办理人大代表建议政协委员提案工作规定》《建议提案办理工作奖励办法》《建议提案办理纪实清单》，完善清单纪实、打表考核、按月通报‘三项督查制度’，建立一个建议、提案‘一套人马、一个方案、一张纪实清单、一抓到底’的办理机制，重点将办理质量与干部职工年度考核结合起来，提高了承办人的责任心。”区民政局相关负责人说，通过召开交办会、每两周召开一次调度会、总结交流会，掌握办理进度，明确办理要求、任务、完成时限等，针对遇到的新情况、新问题研究完善措施，梳理总结出了交办、调研、制定方案、纪实、督导、沟通、审核、答复、回头看、总结“十步办理法”，为办理建议（提案）提供“标准化方案”。
　　此外，区民政局把好调研、沟通、审核环节，在深入走访、座谈、调研的基础上，精准制定办理方案；以“一对一”面商的方式，深入了解代表、委员意图，完善落实举措，回复前再次征求意见，避免代表、委员“被满意”；加强复函内容、措施、格式的审查，把好审核“四道关口”，确保高质量回复。