第A2版：时政·综合
一名家政人员在客户家里做清洁。
全媒体记者张艺凡
“不好意思陈女士，像你这种房屋面积比较大，要多个清洁人员同时作业的订单需要提前一个星期预约，这个星期我们保洁阿姨的订单都排满了”。日前，记者在我区一家家政服务中心采访时看到，前台工作人员正在忙着记录客户的预约订单。她告诉记者，随着人们生活水平的提高，花钱请家政服务已经很平常，越是到了春节前夕，家政市场的需求越是旺盛。
家政服务需求暴涨
近日，记者来到我区疾控中心附近一家家政公司时，负责人张女士电话一直响个不停。在她面前，几个登记册上密密麻麻写着预约的订单，“过年前这段时间最忙了，一天能接到多个订单，绝大部分都是家政保洁的，其次是老人护理的。”她告诉记者，在登记册上，家政服务的订单已经预约到了1月底，按照往年的情况来看，一直延续到腊月二十九都是家政服务的高峰期。
“快过年了嘛，把屋头收拾好，心情也好，要干干净净迎接新的一年，而且马上要过春节了，找家政公司来做一次大清洁，把平时不容易没注意到的地方进行深度清洁，还有窗帘这些都取下来洗干净，不然到要过春节的时候更找不到人。”来到家政公司预约的王阿姨告诉记者，为了预约保洁员她已经等了好几天。
记者调查多家家政服务公司发现，订单量爆满的情况已成春节前的常态，一家家政服务公司工作人员以家庭保洁举例介绍道：“在正常月份，家庭保洁方面一般一个阿姨一天可以接到1—2单，进入年底每天平均要接3—4单，生意忙的时候甚至晚上还要加班加点地做。”
保洁价格水涨船高
随着订单量的激增，家政服务的价格也随着需求量的增加而水涨船高。根据工作人员介绍，平时家庭保洁的费用主要是两种方式计算，一种是按照房屋面积来算钱，另一种是根据保洁员做的时间来计费。“按时间计费的，平常每小时25—30元左右，进入腊月每小时保洁费35—40左右，而越靠近年关价格越高，到腊月二十九的时候甚至会涨到60元一小时。”该工作人员说。
究其原因，一是年底家政生意需求旺盛，二是临近年底，大多数家政服务人员返家准备过春节，因此在用工方面出现较大缺口，这同时也意味着坚守岗位的家政服务人员收入较平时会有很大提升。
“平时一位家政员月收入在4000—5000元左右，年末岁初时，一个月的收入能接近上万元，是平时收入的两倍多。”家政公司负责人称，一年中难得的收入黄金季也促使一些家政服务人员选择晚回家、甚至不回家。“腊月三十至正月初三这几天，算是家政服务的空档期，很多人选择在这个时间回家。”该负责人说，而对于在春节坚守岗位的家政服务人员，公司会进行相应的奖励。
家政人员连轴转
那么，在暴涨的家政服务订单面前，家政服务人员的工作状态又是如何？在采访中，记者了解到保洁员吴阿姨的工作时间表。一般在早上7点钟，吴阿姨就要和同事搭伴赶往客户家，根据客户家的卫生情况、保洁面积大致判断出保洁的工时，以面积为100平方米的普通住房计算，吴阿姨和同事大概要忙活4个小时。完工后，两人简单填饱肚子，还需要在下午1点赶到另一个客户家，在天黑前完成保洁。在确保完成这两份工的同时，中间零碎的时间里，两人还可以完成几个只擦玻璃的“小活”。眼下这几天，擦玻璃的价格也由平时的8元/平方米涨到了10元/平方米。家政公司的负责人介绍，家政服务员挣的都是辛苦钱，平时根本舍不得坐出租车，过年这段时间为了赶时间多干活，经常几个人一起搭伴打车去客户家。
“年底真的忙得脚跟脚，像面积超过120平米的房子我们一天最多做3户，有些时候太晚了我们就不接单了，家里人也担心我们的安全，另外晚上光线不好就算开着灯，犄角旮旯里面还是容易做不干净，再忙我们也要保证把客户家的清洁做彻底。”吴阿姨告诉记者。