“热起来了,我就很少出门,买什么都在网上。”近日,记者在走访中了解到,网购夏季商品成了不少市民的绝佳选择,但由于天气太热,夏季购物也容易遇到送货不及时导致商品变质等多种麻烦。
网购水果种类丰富方便实惠受青睐
家住华厦金都的刘梅今年夏天首次在网上买水果。她说,也是一次偶然的机会,朋友在群里说一家电商网站的直供美国车厘子搞活动,一斤仅需要38元,因为是2斤起卖,一个人也吃不完,所以想拉几个同事一起买。
刘梅看到同事发过来的链接,宣传图片上的车厘子个头大、颜色红,十分诱人,而此时市场上销售的进口车厘子价格则在50—60元/斤左右,这让她大叹“好划算”。
刘梅赶紧和同事拼单买了3斤尝鲜,过了几天快递送过来打开一看,车厘子真的很不错。那次“试水”成功后,刘梅也开始在网上购买水果,“网上购买水果,不但种类繁多,有时候赶上做活动,还能秒杀到一些便宜的水果。”
如今,以“特惠、新鲜”为主要特征的电商预售模式已经越来越被大众所追捧。家住夏露街的周女士和家人都爱吃水果,尤其是杨桃、榴莲、山竹等热带水果。“像榴莲、山竹这一类热带水果虽然在市场上也能买到,但是价格稍贵,在网上购买水果选择多,而且价格会比实体店便宜很多。”周女士认为网购水果非常方便,只要动一动手指,新鲜的水果就会送上门。
夏季网购易变质选择电商需谨慎
采访中,多数有网购生鲜蔬果经历的市民表示,网购鲜品带来了便利和实惠,但也有市民表示,质量、保鲜是个大问题。
在汽车美容维修店上班的陈先生前段时间也遇到了这样的情况,本月初,陈先生在微信朋友圈一个水果微商那里买了一箱贵妃芒,当时还特意和商家确认过,夏季气温高,长途运输水果会不会导致水果不新鲜。商家一再保证,“运输中会保持适宜温度,最多2天到货。”
然而,说好的2天到货,等了4天陈先生才收到水果。打开箱子后,陈先生惊呆了,网店页面宣传上又大又饱满的芒果和陈先生收到的芒果比起来“缩水”了一半,而且有的芒果已经开始起黑点,特别不新鲜。陈先生气愤之余质问店家,结果店家说可能是天气太热,加上路途太远所致。陈先生要求退货退款,商家表示不予退款。
为此,记者提醒广大市民,在网上购买生鲜蔬果,要向商家了解配送方式,是否是保鲜运输,以及如果一旦水果出现损坏后是退款还是重新发货,以免出现问题后难以维权。其次,网购的水果看不到实物,很难分辨好坏,到货后一定要当面开箱验货,一旦发现质量不好或缺斤少两等问题,可以拒绝签收,保留证据后向店家申请退款。同时,网购水果还应货比三家,选择经营规模大、信誉可靠的网站,确保水果品质。