第A3版：社会·综合总第264期 >2018-08-14编印

潘文良
　　在精准扶贫脱贫的帮扶过程中，常听到一些扶贫帮扶人讲：“自己做了大量的帮扶工作，总是得不到被帮扶人或群众的完全认可。”听其言，似有很大委屈感。群众或被帮扶人，如果不认可、不认同帮扶，则说明帮扶没有帮到贫困户最需要帮扶的点子上、刀忍上，没有给人家带来什么变化和好处？所以，得不到完全认可是在所难免的。对此，笔者以为，扶贫帮扶一定要坚持问题导向，要从贫困户最迫切最需要解决的困难和问题入手。
　　首先，要深入调查研究。扶贫帮扶人必须要深入到被帮扶人的家及其周围群众中，走访、座谈了解其家庭贫困人口的工作、生活、学习及经济收入、产业发展情况，住房安全、子女就学、医疗求助等情况，是否是“两不愁”和有“三个保障”。
　　其次，要制定帮扶措施。扶贫帮扶人要根据被帮扶人的家庭经济、产业、住房、医疗、就学等实际，分轻重缓急，制定切实可行的有针对性的帮扶措施，排出时间表，有序地开展帮扶扶持工作，让其存在的主要问题和困难得到有效解决。
　　第三，要注重措施落实。对一般性问题，通过宣讲政策、指导引导、教育督促，帮助贫困户通过自身努力予以解决。对于贫困户通过自身努力难以解决，甚至无法解决的困难和问题，如住房安全、饮用水安全、大病医疗等问题，扶贫帮扶人要将其作为重点开展帮扶工作，用真心真情，积极给予协调帮助，争取相关政策救助和支持，不花钱或少花钱，使其或住房条件、或饮水条件得到改善、或获得大病救助等，对未来美好生活憧景充满信心和向往，切身感受到有人在关心、帮助他们，见到扶贫帮扶给他们带来的实实在在的变化和好处。
　　总之，贫困户在扶贫帮扶下，经济条件得到了改善，生活水平得到了提高，实现了精准脱贫，那么扶贫帮扶人的工作就一定能够得到被帮扶人和广大群众的完全认可，所有的委屈一定会“云开雾散”。