第A3版:社会·综合总第251期 >2018-07-26编印

小小“便民盒” 浓浓医患情
区中医院着力提升患者满意度
刊发日期:2018-07-26 阅读次数: 作者:  语音阅读:
便民盒摆放在门诊大厅最显眼的位置。

便民盒摆放在门诊大厅最显眼的位置。


  

  本报讯(全媒体记者郭伟毅)日前,记者走进区中医院门诊大厅发现,分诊台上摆放着一个便民盒。带着好奇心,记者打开盒子的各个抽屉,发现里面配备了针线包、纸笔、手机充电器、纸杯、纸巾、一次性手套、老花镜、创可贴等物品。区中医院的一名接待护士告诉记者,这是医院为方便群众办事,推出的便民措施。
  据悉,区中医院一直秉承着“悬壶济世,治病救人,全心全意为病人服务”的办院宗旨。为设置便民盒,区中医院专门开展了对门诊护士、患者的调研,收集整理了患者使用频率最高的物品,并将之摆放在最显眼的位置,只为让有需要的患者一目了然,便于选取使用。
  “小小便民服务盒,不仅方便了患者,成为护患交流的纽带,也进一步提升了患者的就医体验,提高了患者对我们工作的满意度。”区中医院相关负责人表示。