第A4版：综合·公益
区公安局驻行政中心窗口工作人员正在为群众提供出入境窗口服务。
区城管局驻行政中心窗口工作人员认真办公。
区公安局驻行政服务中心窗口首席代表 田琼
1、服务内容全公开：严格执行首接责任制、一次性告知制、岗位AB角制、责任追究制等制度；公开证件办证指南、办结时限、申请流程、收费标准；出入境公布接待时间和24小时急事急办电话、监督投诉电话等；设置咨询台，提供咨询、引导服务。
2、服务方式多渠道：出入境开辟“绿色通道”，为老弱病残孕提供优先服务，“让信息多跑路、让群众少跑腿”；提供24小时急事急办服务；推行周六办证便利措施；实行免费照相、免费复印便民措施；推广微信预约、微信缴费、网上申请等“互联网+警务”服务，以及自助签注、自助缴费等自助服务。
3、服务质量高水准：上班早一点、下班迟一点、微笑多一点、说话亲一点、素质强一点、效率高一点；对人真心、充满爱心、解释耐心、受理细心、建议虚心、批评诚心。我们将把“六点六心”工作法内化于心，外践于行，贯穿于日常的接待服务工作中。着力打造“人本、专业、安全、便捷”的公安服务品牌。
区城管局驻行政服务中心窗口首席代表 高庞伟
1、依法审批，接受监督。严格按照《行政许可法》《重庆市市容环境卫生管理条例》《重庆市城市园林绿化条例》等有关法律法规，进一步规范行政审批行为，按照流程办理审批事项，认真执行首问责任制和一次性告知制度，做到耐心、热情、文明、有序，自觉接受群众监督。
2、认真履职，提高效率。加强业务知识学习，窗口工作人员各司其职，协同配合，积极做好窗口各项服务工作；同时，强化咨询服务业务指导工作；努力简化办事程序，提高办事效率，保证工作质量。
3、遵章守纪，文明服务。严格遵守区行政服务中心工作纪律，对来访者文明礼貌，热情接待，树立良好的窗口形象。更多精彩请扫二维码