第A2版：时政·综合总第248期 >2018-07-23编印

区税务局驻窗口工作人员热心为群众指导填单。

区税务局驻行政服务中心窗口首席代表王云
　　1.依法按规办事。严格各项规章制度，用制度来管理人，持续改进工作作风。从仪表着装抓起，以纳税服务制度为落脚点，重点针对办税不规范、作风太慵懒等乱象查找问题，严格责任追究，切实整改到位。
　　2.提高办事效率。深入贯彻落实税务总局《办税事项“最多跑一次”清单》（以下简称《清单》），对《清单》中“最多跑一次”服务业务进行梳理，明确“主任牵头抓，窗口具体抓”的责任机制，制定办件考核制度，对窗口办件效率进行考核，并正向激励。同时，稳步推进“一厅通办”结果运用，为纳税人减负，切实解决纳税人“两头问、两头跑、重复排队、重复报送资料”等问题。
　　3.提升办事质量。在提高办件效率的同时，注重办件质量。明确责任要求，建立办件回访制度，对办件结果进行综合考量并计入办件人绩效。
　　4.提升服务水平。进一步整合办税资源，不断精简资料报送，努力实现涉税事项内部流转，切实减轻纳税人负担。通过“预约+延迟”服务，用好办税时间度量尺，灵活安排办税时间，在办税高峰时段协调提供“AB角互助”，全天无缝办税服务，全力实现来即办，办即结的服务承诺。
　　5自觉接受监督。监督电话44599896，主动接受纳税人监督。