第A3版：时政·综合总第242期 >2018-07-13编印

　　本报讯（全媒体记者熊潋）“您好，您家上个月的电费是66元。”7月10日，在区行政服务中心新增设的供电服务窗口前，工作人员正热情地接待前来办理用电业务和咨询的客户。
　　为了能让群众享受到优质、高效、便捷的供电服务，进一步延伸群众办事渠道，从7月9日开始，国网重庆潼南区供电公司服务窗口正式进驻区行政服务中心。今后，前来“中心”办理用电业务的客户，均可在此享受“一站式”服务，方便用户办理业务的同时，能“少跑一趟腿、少进一次门”，免去“多方奔走”的烦恼，用最短的时间把供电所有事项办成、办好。
　　目前，该窗口为市民提供包括用电查询、报装申请、刷卡缴费、打印电子对账单、申请新装用电业务咨询等，当日受理的业务即时录入系统快速办理，享受到与在供电营业厅一样优质、高效的服务。
　　“我到行政服务中心是来办房产过户的，正好看到你们供电部门在行政服务中心设立了办事窗口，顺便就把自家的电费缴纳了，非常方便。”7月10日，刚在区行政服务中心供电窗口办理完用电业务的居民张天兵对优质服务赞不绝口。
　　近年来，区供电公司积极转变服务观念，创新和改进工作方式，深化品牌服务，认真履行社会责任，窗口服务紧扣客户要求，把用电客户的实际需求作为改进服务的目标导向和主要依据，对前来办理业务人员有问必答、有求必应、有诉必帮，为广大群众切实解决实际困难和问题。
　　区供电公司相关负责人表示，将根据市电力公司的管理要求，建设更加便捷的办事流程，约束和提升工作人员服务言行举止，营造宽松、自然、和谐的办事环境。