本报讯(全媒体记者欧胜涛通讯员余文学)“如今办事真方便,真是想都没有想到,自己躺在病床上就把房产变更登记业务给办好了!”近日,区不动产登记中心工作人陈丽蓉和张耀尹,把双江镇双桥路群众刘洪泉的病榻变成办理房产变更登记的窗口,为刘洪泉、陈淑云夫妇现场办理了房产变更业务。当刘洪泉、陈淑云夫妇签完字后,双双为区不动产登记中心的暖心服务竖起了大拇指。
当日上午9时,区行政服务中心大厅国土房管局服务窗口前,前来办事的群众早已排起长长的队伍。
“同志,我有急事想问一下!”一名中年男子急忙忙地跑到国土房管局设立的咨询台前。
“您有什么需要我们帮助,请告诉我们!”工作人员一边热情接待来访群众,一边递上一杯热茶。
“我父母需要办理房产变更登记,但父亲又卧病在床,不能到服务大厅办理,老父亲急得不得了,咋个办嘛!我只好来找你们了解一下有什么别的办法。”来访群众急切地问道。
“不用着急,我们可以提供上门服务。”工作人员递上房产变更业务办理申请登记表,表示尽快派工作人员上门为老人服务。
“就这么简单吗!”来访群众在房产变更业务办理申请登记表上认真填写联系电话、详细地址等内容,带着满心的期待离开了。
“只要群众提出申请,病榻也是我们服务群众的窗口!”不动产登记中心主任龙伟说,每年我们都会接到因特殊情况不能到行政服务中心大厅办理房产登记业务而请求帮助解决的申请,我们均采取上门服务的方式提供零距离服务,为群众解决燃眉之急。
当天下午,区不动产登记中心就派出工作人员陈丽蓉和张耀尹来到刘洪泉、陈淑云夫妇家中,严格按照变更登记程序,现场为夫妇俩办理了房产变更登记。
据了解,2017年度,区不动产登记中心共颁发不动产权证书9768本,办理商品房预售登记备案12119宗,办理商品房预售许可54宗,办理土地房屋转让手续1689宗,办理国有土地使用权抵押登记74宗,均实现了零积压、零差错和零投诉的工作目标。