施 娟
片面追求网上服务的“不见面率”,强行要求企业群众选择“不见面”方式办事……前不久,为预防此类行为,江苏省行政审批制度改革联席会议办公室发布通知,严禁将上门办事的企业群众拒之门外,是否采用“不见面”方式办理由申请人自主决定。此举对于改革落实中的形式主义,不啻为一针清醒剂。
近年来,各地政府部门进一步推进“放管服”改革,充分运用信息技术让百姓少跑腿、数据多跑路,大大方便了群众。但也应当看到,有的群众对上网办事不太擅长,对一些网络操作不太了解,同时群众有选择办事上网还是上门的自由。如果畅通了上网办事渠道,却又堵塞了上门办事方式,有违改革初衷,不是方便了群众,而是让群众添堵。
进入全面深化改革攻坚期,落实改革举措既要克服惰性拖延,也要防止机械理解与执行。力戒一切形式主义,以求真务实的态度推进改革,才能以一点一滴的成效筑实群众的获得感。