第A3版：社会·综合总第112期 >2018-01-05编印

工作人员与老人合影。

　　本报讯（记者李扬）“我父亲张顺裕社保卡找不到了，医保资金一万九千元钱都在上面。我们想把账户的钱转到新卡上，但是父亲年事已高病瘫在床，又在四川绵竹汉旺镇，无法回潼南办理……”日前，市民张继志向区社会保险局反映。
　　“我们接到这名群众的反映后，立刻向局领导进行了汇报，领导高度重视，安排专人尽快落实。”区社会保险局工作人员王旭介绍，我们在接到领导安排后，庚即与潼南区邮政银行取得联系，商量如何采取方便快捷的办法办理。双方一致认为，只有人社部门工作人员和银行工作人员亲自上门办理，才能做到既解决问题，又能保障储蓄户资金安全，符合银行办事流程。
　　随后，区人力社保局和邮政银行工作人员一行4人从潼南出发，前往绵竹市汉旺镇养老院现场办理挂失，同时为老人宣传了如何做好在当地联网医院住院报账医保政策。为了不让老人的家人再为此事来回奔波，工作人员提议由张顺裕老人现场委托区社会保险局工作人员代为办理银行转账事宜。
　　张顺裕老人是一位抗美援朝的老兵，再见到潼南工作人员亲自上门服务，激动的泪水夺眶而出，他感激地说：“你们为我办了一件贴心、暖心的大实事。”
　　目前，张顺裕老人的医保资金已顺利转入老人用于支取养老金的银行帐户上。