近日,记者在古溪镇居民刘朝荣家中看见,一名医生正在为他测量血压。“我患有高血压,这几天经常头晕脑胀,身体不适,于是就给签约医生打了通电话,很快镇上的医生就赶来为我诊治。”刘朝荣告诉记者,去年1月份,他签约了家庭医生协议,如今就医很方便,医生直接上门服务。
近年来,古溪镇把抓好基层党建工作、提升辖区居民服务水平作为头等大事来抓,杜绝基层干部的不作为、乱作为、慢作为、推诿扯皮及办事拖拉等现象出现。那么这些工作如今开展得如何呢?日前记者前往当地进行了了解。
就医 一个电话就搞定
“原来生病了,只有自己到医院去看医生,现在一个电话就能搞定。”刘朝荣高兴地说,像感冒发烧这些小病,村上的赤脚医生直接就把药开给患者,严重的打个电话给家庭医生,医生立即就前来诊治,看病很方便。
据悉,2017年1月,古溪镇中心卫生院开始实行医生上门就诊服务,签约人群涵盖了普通人群、重点人群、建卡贫困户和计划生育特殊家庭,凡是参加了家庭医生签约的人群,都可以免费享受医生上门就诊服务。
“我们实行片区负责制,一个医生负责一个村老百姓的健康,如果他们感觉不舒服或生病了就会给我们打电话,我们能在电话里指导的就在电话里指导,不能的就亲自上门为其就诊。”古溪镇中心卫生院院长张强介绍说,全镇目前已经超过了10430户群众与家庭医生签约,签约的重点人群达到100%,整个常住人口的签约率达到45%。
办事 不让群众跑冤枉路
1月10日上午12时许,在古溪镇政府的一间办公室内,居民吉孝才正在向工作人员咨询老党员补贴的相关事宜,虽然已经到了吃午饭时间,但工作人员仍面带笑容耐心细致地为他讲解。
吉孝才告诉记者,近些年来,镇上工作人员的服务态度越来越好了,无论咨询什么事情,工作人员都会耐心细致地为其讲解,从不让他们跑冤枉路。
对于老吉的说法,不少前来办事的群众都表示认同。“现在来镇上办事是越来越好办了,办事也越来越快了,很多事情都是一次性就办成功。”古溪镇居民彭玲君说。
“金杯银杯不如老百姓的口碑。”古溪镇相关负责人表示,将进一步完善群工系统,老百姓下载相关APP,点击提交需要办理的相关事项,他们就会在短时间内了解办理该事项,大大提高了工作效率。
“习近平总书记在十九大报告中指出,‘要转变政府职能,深化简政放权,创新监管方式,增强政府公信力和执行力,建设人民满意的服务型政府’,这也是我们古溪镇一直以来的工作方向。”古溪镇相关负责人介绍说,下一步还将提高干部素质,加强服务监督,提升后期服务水平,使老百姓的诉求得到满意解决,提高辖区居民满意度。