第A2版：经济
市民浏览一次性告知书。
本报实习记者 冉琴
“先生，您的业务已经办理完毕，今后咱们的企业缴税可以在网上服务大厅进行，程序要简便很多，并且是同样正规合格的，不用您带齐证件亲自跑一趟，还要填写这么多资料。”在区行政服务大厅税务区，工作人员正在为个企业主办理纳税申报业务，向他们告知网上缴税流程。自我区推进行政审批标准化工作开展以来，逐渐精简行政审批流程，如今，企业缴税已经可以在网上平台自行办理，比起现场办理，既省时又省力。
“自去年以来，我区成立了推进行政许可标准化协调小组，由区委常委、常务副区长曾荣为组长，负责组织领导、统筹协调全区行政许可标准化工作，协调解决工作中的重大问题，并建立了联席会议制度，负责统筹协调督促会议议定事项落实。”区行政服务中心管理办公室副主任周祥介绍道。眼下，行政许可标准化工作正在稳步推进，在区行政服务大厅，我们可以看到明显的变化。
新增现场咨询窗口一次性告知让市民少跑路
“你应该在领取营业执照后30天以内，来我们这里申报办理税务登记，到时候要填写税务登记表，把你当时注册的有关证件、资料都要一次性带齐。”一走进服务大厅，“咨询辅导区”的牌子赫然醒目。为了让前来申请项目受理的市民提前知晓所需证件、资料和流程，服务大厅里新增了好几个现场咨询窗口，现场工作人员正耐心细致地为办税人解答疑问，大家纷纷点赞这下办事方便多了。
除了新增咨询窗口，一次性告知制度也是此次改革的一大亮点。大厅内，前来办税的杨先生正在仔细阅读一次性告知书，周祥介绍道：“我们现在为了让大家来办事的时候一次性就能办理完，少跑点冤枉路，按照统一部署，推出了一次性告知制度。一次性告知就是一次告知大家所要办理的涉税事项的依据、时限、程序、所需的全部资料以及不予办理等事项。”
“有了一次性告知制度，我们一下子就晓得要哪些手续了，来的时候带齐了就是，不然不晓得要带哪些材料，来了又要跑回去一趟，麻烦得很。”杨先生笑着说道。
多方努力软硬件设施皆到位
“为保障工作落实到位，区委、区政府决定由区新城管委会购买9000平方米左右的房屋作为行政服务中心用房，同时还将投入资金，用于统一服装，升级软件设施设备等。为使各项工作迅速推进，区政府划拨财政专项资金20万元用于行政许可标准化建设。为使各项工作迅速推进，我们还成立了综合协调、事项标准化、流程标准化、服务管理及监督标准化四个工作小组，明确职责任务，确保各项工作任务系统配套，整体推进。”
据周祥介绍，我区32个行政审批职能部门全部明确主要负责人为第一责任人，业务分管领导具体负责，固定联络员和承办人。市质标院、区城投司也分别选派业务骨干、建立工作小组，协助推进。今年3月，我区与市质量技术标准化研究院签订了服务外包合同，确定合作方式，通过专业的技术服务，提高我区标准化工作质量。
标准化工作稳步推进群众满意度高
“2016年我区对行政审批项目目录先后进行了三次调整和完善，不再保留非行政许可事项。清理规范后，我区共保留行政许可事项420项，共减少行政审批项目274项，较原有项目减少39.5%。”审批事项逐步向标准化推进，审批流程方面，明确了审批时限，除特殊事项外，所有许可事项承诺时间原则上均在法定时限上缩减50%以上。对办理情况同步在市网审平台、区政府门户网以及中心LED显示大屏对行政许可决定进行公开。“截止7月底网审平台录入事项364项，共办理许可业务30774件，其中，窗口申请30738件，互联网申请36件，准予许可30220件，不予许可215件。”
“目前，全区共有32个审批职能部门进驻潼南区行政服务中心，常驻窗口工作人员近100人，其中，首席代表23人。今年以来，窗口办理业务11万余件，服务群众21万人次。服务群众工作系统共受理25592件，群众满意度达99.5%。”眼下，新购买的服务中心办公用房已进入后期施工阶段，新大厅四层共9000平方米，设计办事窗口110个，入驻人员260人。此外，镇（街道）、村（社区）服务中心标准化试点工作正有序开展。“目前，我们已完成三个试点镇街公共服务中心目录收集整理，正在和各有关单位对接，进一步精简办事程序，梳理优化区主管部门与镇街之间审批流程以及流转方式。”
目前，我区行政许可标准化硬件方面已完成新行政服务中心的购置和装修设计工作；软件方面已完成行政许可项目和公共服务事项的清理规范，服务指南、流程图初稿编制和标准体系制定等工作。下一步，我区将按照规范调整后的行政许可事项目录更新服务指南、流程图、审查工作细则，及时对接市网审平台，加快推进网上行政审批。同时开展公共服务事项标准化，目前已清理出20个部门公共服务事项116项，将同期入驻新行政服务中心。