第A3版：社会总第47期 >2017-09-18编印

　　本报讯（记者 谭春兰 通讯员 刘小琴）为营造安全稳定的社会环境，迎接党的十九大胜利召开，区司法局扎实抓好调纠促和工作，筑牢维稳第一道防线。
　　“为了抓牢抓实调纠促和工作，我们重点在三个找准上下功夫，即找准症结点、切入点和平衡点。”区司法局相关负责人介绍，在调解之前，调解员收集有关信息，了解双方当事人的矛盾焦点、纠纷性质、起因经过，了解当事人的个性，找准当事人的认识误区和问题症结，为调解打好基础。在调解纠纷时，调解员重在引导双方当事人进行换位思考，促进双方彼此了解，帮助当事人理清思路，阐明纠纷的发生不是故意行为，从而对成功调解达到事半功倍的效果。
　　在纠纷调解中，调解员还找准平衡点，不偏不倚，公平行事，自始自终以法律为依据，以事实为准绳，公平公正，排除来自各方的干扰和影响。今年1—8月，共调解纠纷4070件，成功3961件，调解成功率达97.3%。