第A1版：要闻
市民在纳税服务中心办理二手房交易涉税业务。
“以前听亲戚朋友说二手房交易很麻烦，但自己办了才发现很简单。”9月11日，在区地税纳税服务中心窗口，市民陈先生对该局二手房交易办税表示满意。
以前，因二手房交易相关的税收政策多、变化快，大部分纳税人对税收政策和办税流程“一头雾水”，致使对税收征管有疑虑。针对纳税人意见，区地税局通过体验式办理二手房交易办税，对办税过程进行再优化，梳理政策、强化服务、减少流程，针对涉税事项办理，全面推行一次告知、二次办结，让纳税人少跑路，“一站式”办结二手房交易程序。
走进区地税局纳税服务中心，几位办事的市民正在填写交易单。记者注意到，书写台上方，还放置了样品单，市民可以对照填写，有不清楚的地方，一旁的导税员会提供帮助。
“很多纳税人当天办不完，多是因为资料带不齐，为此，我们将每种交易类型和纳税人类型，分别列明资料清单，将政策文件中表述模糊的资料名称变成实际操作中收取的资料名称，并写清楚资料提供部门，一次性告知，让市民一次带齐。”该局纳税服务中心负责人介绍。
针对房屋交易类型多、政策复杂的情况，该局分类梳理出个人住房买卖、个人房屋赠与、个人房屋继承、拆迁安置住房、非住房买卖、契税退税等6个业务的政策依据，对每一种情况涉及的税收优惠进行列举，方便纳税人对号入座，应享尽享。
税款的计算是纳税人和税务机关矛盾的焦点，该局通过列明每一种情况应缴的税种、税率、算法，将原来公式中的“计税价格”“合理费用”等专业词汇替换成纳税人能够理解的词语。纳税人根据公式能够准确地计算出应纳税款，过程简单，税款多少，纳税人一算便知。
昨日，在纳税服务中心办理二手房交易涉税业务的李女士告诉记者，和以前相比，这次交税省了不少事，更重要的是很快就办好了。
地税局纳税服务中心坚持以“规范、便捷、高效、文明”为原则，优化内部流程配置和岗位设置，主动作为，积极与房管、民政等部门沟通协调，优化首套房查询等办事流程。除法律法规及上级机关明确规定要求纳税人提供的资料外，一律不得要求纳税人提供额外的资料和材料。同时，在大厅设置流程图，直观展示二手房交易从房管部门登记办理、缴纳税款、房产证制作等整个办理流程，避免纳税人多头跑、反复跑，让纳税人体验真正便捷的二手房“一站式”办税。