近日高温持续不断,网购夏季用品成了不少市民的绝佳选择。但由于天气太热,夏季购物也容易遇到送货不及时导致商品变坏、购买家电安装、售后服务不及时等多种问题和麻烦。
天气太热不想出门夏季网络销售很火爆
“今年夏天,我身上穿的,家里用的,大部分都是通过网络购买的,价格便宜不说,更重要的是方便快捷,免受外出购物之热。”家住凉风垭的刘女士说。
近日,记者从各大知名网络购物平台上看到,网络夏季消费品市场很火爆,种类也丰富。除了一些常规的夏季消费品,迷你冰箱、刨冰机、小电扇等新兴消暑“神器”也卖得很火,不少商家将自家的夏季用品挂在网店首页,吸引顾客。记者在一家网络店铺看到,一个新型卡通智能驱蚊灯最近一个月销量就上千台。
“我家夏天用的东西基本上全是网购的,天气热,出去逛太麻烦,网购省时又省力。”网购达人王女士也这样说。
网上水果种类丰富但天气热也容易变质
每年夏天都是水果热销的季节。记者走访时发现,虽然市场上能够买到的水果品种并不少,但仍有不少市民选择在网上购买水果。
市民选择网购水果除了价格因素外,更重要的还是水果种类丰富。虽然网上水果种类丰富,但因天气原因,很多水果收到后已经不能食用了。
市民周先生前段时间就遇到了这样的情况。几天前,周先生从某生鲜电商平台买了一箱云南的鹰嘴蜜桃,但收到货后,一些蜜桃已经腐烂。“可能是天气太热,加上包装的问题,虽然商家很快给我退了款,但还是让我很郁闷。”
记者在采访中了解到,因为多数水果特别是热带水果糖分含量高、水分足,导致保鲜期相对较短,水果的物流运输影响了其新鲜程度和品质,导致水果容易腐烂变质。
在此提醒各位网购达人,夏季网购水果一定要谨慎,最好选择路途较近、保质期长,不易腐烂的水果。
网上购买家电安装售后都是一个难题
前段时间,家住江北的张先生在某电商平台买了一台空调,“买了空调后,快递比较慢,空调好不容易收到后,客服提供的安装电话是这个品牌在潼南合作的安装师傅,但是安装师傅以订单多为由,几天后才来安装,安装好后又匆匆离开。我们使用时才发现,安装位置极不合理,要求商家将空调平移10厘米,但其却开口索要移机费。”
记者了解到,家电类商品中有很多大型家电,购买后需要安装、调试,但很多电商因为没有自己的售后服务,或者在消费者需要产品安装、维修、保养时甩给厂家了事,互相推诿,使消费者投诉无门。
市民网购家电时尽量选择知名度高、信誉好、服务佳、质量有保证的电商,在购买时一定要看清品牌型号、规格参数等;商品到货后当场验货,并查验产品外观;购买时问清楚安装维护等售后问题再下单。