第A3版：社会总第85期 >2017-11-27编印

　　本报讯（记者 杨潇）2016年5月，区公安局成立民意监测中心，将以前相对分散的评议回访工作进行了集中管理，重点围绕110接处警、出入境等与群众密切相关的公安业务工作，针对公安机关和民警工作态度、程序告知、警容风纪等方面，开展执法服务管理工作回访和群众意见诉求收集办理。
　　“2016年，中心拨打电话一万多个，发送短信五万多条，发放纸质问卷一万多份；截止11月，2017年已拨打电话近万个，发送短信两万多条。”民意监测中心负责人介绍，民意监测中心还就执法公信力、辖区安全岗等问题，向我区常住人口开展定期调查；并组织开展公众安全感和执法公信力调查，把结果纳入对应基层单位的主要业务工作考核。
　　“公安机关有大量与群众直接沟通的工作，成立民意监测中心，开展民意调查，变被动监督为主动接受群众监督，不仅能够帮助工作人员不断改进工作方式与服务态度，也有利于公安机关更好地为群众服务。”区公安局相关负责人介绍。