第A3版：社会总第78期 >2017-11-16编印

培训现场。

　　本报讯（记者 冉琴 通讯员 李解）“15度鞠躬礼时，视线落在脚前方2米处，45度鞠躬礼时，视线落在脚前方1米处……”近日，区故管处在潼南电力大厦3楼多功能会议厅举办公务礼仪培训，特邀中国形象协会著名形象管理专家曾楚涵授课，旨在规范日常接待礼仪，提升服务“软实力”。
　　曾楚涵围绕礼仪规范，重点讲解了会面礼仪、介绍礼仪、景区讲解礼仪以及商务接待礼仪等内容，采取平面展示和现场示范相结合的方式，针对不同情况，结合实际案例进行剖析讲解。课堂上，参培人员还就接待工作中遇到的难点、疑点问题，与老师现场互动。
　　“通过这次培训，让我对礼仪规范化有了更全面、更深刻的认识，今后我将把学到的礼仪知识融入到实际工作中去，提升服务质量，树立良好形象。”区故管处讲解员杨雪兰说。
　　“杨尚昆故里景区是国家4A级旅游景区、全国爱国主义教育基地、潼南窗口形象单位，开展公务礼仪培训，对规范礼仪服务、提升窗口形象具有重要意义。”区故管处负责人表示，今后将更加注重礼仪培训工作，并形成长效机制，提升服务能力。